Obchodní podmínky

1. Poskytovatel a předmět smlouvy

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi provozovatelem služby RecenzAI.cz (dále “Poskytovatel”) a uživatelem (dále “Zákazník”) při využívání webové aplikace dostupné na recenzai.cz a Chrome extension RecenzAI.

2. Registrace a účet

• Registrace je zdarma přes Google OAuth
• Zákazník je odpovědný za bezpečnost svého přihlášení a API klíče
• Jeden účet na osobu / firmu. Sdílení přístupu je povoleno v rámci jedné organizace

3. Plány a platby

• Free plán: 10 odpovědí měsíčně, zdarma, bez závazku
• Basic (299 Kč/měsíc): neomezené odpovědi, 1 firma
• Pro (799 Kč/měsíc): neomezené odpovědi, až 5 firem
• Platby jsou opakované a automaticky se obnovují každý měsíc
• Ceny jsou uvedeny včetně DPH (pokud zákazník neposkytne DIČ EU)

4. Zrušení předplatného

Zákazník může předplatné kdykoli zrušit v sekci správy předplatného (dashboard → tlačítko s plánem → Customer Portal). Zrušení nabývá účinnosti na konci aktuálního fakturačního období. Vrácení peněz za nevyužitou část měsíce není standardně poskytováno — v případě pochybení ze strany Poskytovatele nás kontaktujte na info@recenzai.cz.

5. Přijatelné použití

Zákazník nesmí službu využívat k:

• Generování obsahu, který porušuje práva třetích stran
• Automatizovanému scraping nebo nadměrnému zatěžování API
• Obcházení usage limitů (více účtů pro obcházení free limitu)
• Generování dezinformací nebo zavádějícího obsahu

6. Dostupnost služby

Cílíme na 99,5% dostupnost. Vyhrazujeme si právo na plánovanou odstávku pro údržbu (oznámení předem). Za výpadky způsobené třetími stranami (Anthropic API, Vercel, Supabase) neneseme odpovědnost.

7. Obsah generovaný AI

Odpovědi generované AI jsou návrhy — před jejich zveřejněním je doporučujeme zkontrolovat a případně upravit. Poskytovatel neodpovídá za obsah vygenerovaných odpovědí ani za následky jejich použití.

8. Omezení odpovědnosti

Celková odpovědnost Poskytovatele je omezena na výši zaplacených poplatků za poslední 3 měsíce. Poskytovatel neodpovídá za nepřímé nebo následné škody.

9. Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Případné spory řeší příslušné české soudy.

10. Kontakt

Dotazy k podmínkám zasílejte na info@recenzai.cz.